全域運營策劃之三大全域頂層戰略設計
發布時間：2025-06-21 ????點擊數：
做全域，做頂層，做“長遠戰略設計”。全域運營的頂層設計，以全渠道品牌營銷策劃為切入點、助推“全域銷售增長”，是頂層戰略設計的“重大切入點”；以產業級品牌戰略為指引，升級數字化技術、賦能品牌資產大創造，是頂層戰略設計的“核心指引”；而創新數字品牌營銷策劃手法、點亮全渠道品牌策劃傳播、刷新品牌化用戶體驗，是頂層戰略設計的“關鍵舉措”。有優質用戶體驗，有強大銷售增長，更有品牌資產積累，有此，全域運營，方能價值非凡，常創常新。
“三大戰略設計”，創新全域運營策劃。1）“品牌用戶體系搭建”：建立全域用戶運營體系；抓住VIP客戶，提升高價值客戶產出。2）“品牌私域GMV增長”：構建私域流量池，打通“全渠道流量”；推動GMV持續增長。3）“品牌資產增長”：品牌數據結構化，品牌數據大連通；品牌有資產，資產要增值。
“品牌用戶體系搭建”：建立全域用戶運營體系；抓住VIP客戶，提升高價值客戶產出
建立全域用戶運營體系。數字化技術賦能差異化用戶經營，數字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優秀的全域頂層設計，越會升級智能SCRM系統等數字化技術，細分用戶標簽，差異化運營用戶，或精選優質用戶，更新用戶新價值，點亮新品發售、專供產品、復購優惠等新產品權益；或面向大眾用戶，提供標準化產品，實現“快速供給”，讓用戶用得放心，用得省心，也讓用戶更有消費黏性。
抓住VIP客戶，提升高價值客戶產出。抓重點，抓主流，更新品牌認知，是全域頂層設計的“關鍵之戰”。以智能SCRM系統為依托，精選高銷售金額、高購買頻率、高增長金額的用戶，主推“明星產品”，提升VIP的價值認同感，讓產品更快適配用戶；輔推“專供產品”，合理定價、精選定制類人群，讓產品極具“高價值產出”，極具“創新性”。
“品牌私域GMV增長”：構建私域流量池，打通“全渠道流量”；推動GMV持續增長
構建私域流量池，打通“全渠道流量”。“持續增長”是全域頂層戰略設計的核心內容之一，越優秀的私域運營，越會強調“持續增長”，其或抓住高價值用戶，貼近用戶，推出“專供產品”，滿足其個性化訴求，建立“專供流量池”；或聚合同類人群，展開產品定制，讓產品更適配“用戶”，建立“同類消費流量池”；或開展“預售”，提前鎖定用戶需求，持續打造受用戶歡迎的“個性化精品”，建立“個性化預售流量池”。
推動GMV持續增長。“全域增長”，全域GMV提升，全域做大規模，是全域運營的核心戰略指引之一。越優秀的全域運營策劃，越優秀的全域增長，都需要GMV的創新創造，其或打造“爆款產品”，最大化囊括大眾用戶，創造“大眾級消費增長”；或打造“精品”，主攻高端用戶，讓用戶喜愛“優秀產品”，持續擴大“精品市場占有率”，拉動高端精品消費占比。
經典案例：根據公司官網、西南證券等綜合資訊表明，Lululemon在各大城市積極開展線下戶外興趣活動 ，如春日跑、露營、燈傘等集群活動，在忠實消費者嘗試多品類產品的同事擴大圈層，吸引其他細分賽道消費者。
“品牌資產增長”：品牌數據結構化，品牌數據大連通；品牌有資產，資產要增值
品牌數據結構化，品牌數據大連通。品牌戰略指引全域品牌營銷策劃創新，越優秀的全域品牌營銷策劃創新，越依賴于強大品牌數據的支撐，越依賴于“結構化數據”的大創造，其或升級智能SCRM系統，強化“用戶交易數據”，讓用戶ID主導“數據庫”建設，讓“品牌數據”牽引全渠道品牌經營；或建立“全域數據平臺”，前端強化客戶數據的整理及應用、賦能，中臺強化“訂單”牽引的新供應鏈聯動，有此，品牌數據可以大大助力全域增長，助推全域頂層設計“大創新”。
品牌有資產，資產要增值。全渠道品牌策劃傳播，一方面點燃了用戶的消費熱情，另一方面持續打造著產業級品牌，更新著“品牌大資產”。品牌資產有創造，品牌價值大創新，越優秀的全域運營，越要持續積累“品牌傳播資產”，越要持續點亮“新產品經營”，越要建立“強品牌認知”，讓品牌資產持續增值！
經典案例：根據《從千人千面到千群千面—名創優品私域運營迭代》名創優品劉曉彬、申萬宏源研究等綜合資訊表明，在用戶運營方面，名創優品深耕會員與私域，管理超 8300 萬會員和 3900 萬私域用戶，其中 500 萬加入微信社群，這些高質量用戶 2023 年貢獻了 57%(會員) 和 40%(私域)的銷售業績。
全域頂層戰略設計，就是要立足“全域”創新品牌營銷策劃手法，站在“頂層”規劃產業級品牌戰略，創新“設計”助推企業大增長。對于優秀的企業全域運營來說，升級數字化技術、賦能差異化用戶增長、抓住VIP客戶做經營，是重要的；創新全渠道品牌策劃傳播、打通全渠道流量、構建“私域流量池”，是必要的；創新數字品牌營銷策劃、提升品牌數據化水平、點亮品牌資產，更是極有價值的。全域有“高價值消費體驗”，全域創造“品牌GMV增長”，全域推動“品牌資產大創造”，有此，企業全域運營，定有大增長&大未來！
“三大戰略設計”，創新全域運營策劃。1）“品牌用戶體系搭建”：建立全域用戶運營體系；抓住VIP客戶，提升高價值客戶產出。2）“品牌私域GMV增長”：構建私域流量池，打通“全渠道流量”；推動GMV持續增長。3）“品牌資產增長”：品牌數據結構化，品牌數據大連通；品牌有資產，資產要增值。
“品牌用戶體系搭建”：建立全域用戶運營體系；抓住VIP客戶，提升高價值客戶產出
建立全域用戶運營體系。數字化技術賦能差異化用戶經營，數字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優秀的全域頂層設計，越會升級智能SCRM系統等數字化技術，細分用戶標簽，差異化運營用戶，或精選優質用戶，更新用戶新價值，點亮新品發售、專供產品、復購優惠等新產品權益；或面向大眾用戶，提供標準化產品，實現“快速供給”，讓用戶用得放心，用得省心，也讓用戶更有消費黏性。
抓住VIP客戶，提升高價值客戶產出。抓重點，抓主流，更新品牌認知，是全域頂層設計的“關鍵之戰”。以智能SCRM系統為依托，精選高銷售金額、高購買頻率、高增長金額的用戶，主推“明星產品”，提升VIP的價值認同感，讓產品更快適配用戶；輔推“專供產品”，合理定價、精選定制類人群，讓產品極具“高價值產出”，極具“創新性”。
“品牌私域GMV增長”：構建私域流量池，打通“全渠道流量”；推動GMV持續增長
構建私域流量池，打通“全渠道流量”。“持續增長”是全域頂層戰略設計的核心內容之一，越優秀的私域運營，越會強調“持續增長”，其或抓住高價值用戶，貼近用戶，推出“專供產品”，滿足其個性化訴求，建立“專供流量池”；或聚合同類人群，展開產品定制，讓產品更適配“用戶”，建立“同類消費流量池”；或開展“預售”，提前鎖定用戶需求，持續打造受用戶歡迎的“個性化精品”，建立“個性化預售流量池”。
推動GMV持續增長。“全域增長”，全域GMV提升，全域做大規模，是全域運營的核心戰略指引之一。越優秀的全域運營策劃，越優秀的全域增長，都需要GMV的創新創造，其或打造“爆款產品”，最大化囊括大眾用戶，創造“大眾級消費增長”；或打造“精品”，主攻高端用戶，讓用戶喜愛“優秀產品”，持續擴大“精品市場占有率”，拉動高端精品消費占比。
經典案例：根據公司官網、西南證券等綜合資訊表明，Lululemon在各大城市積極開展線下戶外興趣活動 ，如春日跑、露營、燈傘等集群活動，在忠實消費者嘗試多品類產品的同事擴大圈層，吸引其他細分賽道消費者。
品牌數據結構化，品牌數據大連通。品牌戰略指引全域品牌營銷策劃創新，越優秀的全域品牌營銷策劃創新，越依賴于強大品牌數據的支撐，越依賴于“結構化數據”的大創造，其或升級智能SCRM系統，強化“用戶交易數據”，讓用戶ID主導“數據庫”建設，讓“品牌數據”牽引全渠道品牌經營；或建立“全域數據平臺”，前端強化客戶數據的整理及應用、賦能，中臺強化“訂單”牽引的新供應鏈聯動，有此，品牌數據可以大大助力全域增長，助推全域頂層設計“大創新”。
品牌有資產，資產要增值。全渠道品牌策劃傳播，一方面點燃了用戶的消費熱情，另一方面持續打造著產業級品牌，更新著“品牌大資產”。品牌資產有創造，品牌價值大創新，越優秀的全域運營，越要持續積累“品牌傳播資產”，越要持續點亮“新產品經營”，越要建立“強品牌認知”，讓品牌資產持續增值！
經典案例：根據《從千人千面到千群千面—名創優品私域運營迭代》名創優品劉曉彬、申萬宏源研究等綜合資訊表明，在用戶運營方面，名創優品深耕會員與私域，管理超 8300 萬會員和 3900 萬私域用戶，其中 500 萬加入微信社群，這些高質量用戶 2023 年貢獻了 57%(會員) 和 40%(私域)的銷售業績。
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